Continuïtat per al sector turístic que no pot aturar-se
Temporades altes, PMS, TPV, Wi-Fi, accessos. Operativa que no pot aturar-se quan més ho necessites.
Reptes del sector turístic
En temporada alta, cada minut de downtime costa diners i reputació.
Temporades altes crítiques
Hivern per a esquí, estiu per a turisme de muntanya. Cada minut de downtime en temporada alta és un desastre econòmic i de reputació.
PMS, TPV i accessos interconnectats
Si un sistema cau, l'operativa es paralitza. Check-in, cobraments, forfaits, tot depèn dels sistemes.
Serveis per a clients
Els clients esperen Wi-Fi funcionant, apps de l'establiment, serveis digitals. Una caiguda afecta l'experiència.
Cost alt del downtime
Reserves perdudes, clients insatisfets, reviews negatius, compensacions. El cost d'una caiguda en temporada és enorme.
Andorra: destinació turística tot l'any
El sector turístic andorrà té particularitats que requereixen solucions específiques.
Temporada d'hivern
Esquí, neu, turisme de muntanya. De desembre a abril, els establiments treballen a màxima capacitat.
- Venda de forfaits online
- Gestió d'allotjament
- Restauració i après-ski
Temporada d'estiu
Senderisme, BTT, turisme actiu. De juny a setembre, Andorra és un paradís per als amants de la muntanya.
- Activitats i excursions
- Festivals i esdeveniments
- Shopping i comerç
Sistemes crítics del sector turístic
Gestió hotelera: reserves, check-in, facturació
Punts de venda: restaurant, bar, spa, botigues
Connexió per a hostes i staff
Sistema de videovigilància
Targetes habitacions, forfaits, zones restringides
Reserves online, motors de venda
Solucions recomanades
Alta disponibilitat per a serveis crítics
Clúster HA perquè el PMS i TPV no caiguin mai. Si un servidor falla, un altre assumeix automàticament.
Backup i recuperació ràpida
RTO de menys de 2 hores per tornar a operar després d'un incident. Còpies verificades i provades.
Monitoratge proactiu
Detectem problemes abans que afectin els clients. Intervenció abans de la fallada.
Suport reforçat en temporada
Cobertura intensificada quan més ho necessites. Temps de resposta mínim en moments crítics.
Consideracions per temporada
Revisió d'infraestructura, actualitzacions, proves de backup
Monitoratge intensiu, suport prioritzari, patches congelats
Anàlisi d'incidències, planificació de millores, projectes
Preguntes freqüents
"Ja tenim un suport informàtic"
Perfecte. Podem complementar el teu suport actual, especialment en infraestructura i virtualització. No substituïm, col·laborem.
"No podem permetre'ns aturar per manteniment"
No cal. El manteniment crític es fa en hores de baixa ocupació. La majoria de tasques es fan sense impacte en l'operativa.
"El nostre PMS és al núvol"
I què passa si la connexió a internet falla? O si el núvol té problemes? Tenir còpies locals o sistemes de backup alternatius és essencial.
Protegeix l'operativa del teu negoci turístic
Demana una diagnosi i descobreix com garantir continuïtat en temporada alta.